运营面试官

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运营类面试应聘者时、关注的是沟通表达以及临场发挥等

个人基本能力:

1,自我介绍时是否能简短的讲清楚自己的概况:除了姓名籍贯等基本情况,如果能捎带上之前工作、实习经验及在校社团经历等,会觉得比较加分;

2,询问对于运营岗位是如何理解的:其实这个是个很宽泛的问题,没有标准答案,之所以发问是想要看下面试者是不是一个善于思考的人;

3,惯例会问的问题是:请分别用3个词形容自己的优点和缺点:这个问题我更关注的是你自己其实有没有尝试对自己做个总结,以及,有没有听明白我的问题:是各用3个词;可能会遇到很多同学可能担心如实交代自己的优缺点会影响面试结果,所以支支吾吾一个词带过;但其实这样回答反而让面试官的观感有点差;

另外会假设一些运营场景发问,用来了解面试者的逻辑思维以及随机应变能力;

面试有经验的运营同学更关注的是自己对于过去工作的总结分析:

1,简单介绍下之前的工作经历:重点关注面试者本人对于过去平台的评价,以及过去工作是浅显的工作职责陈述还是用工作内容+数据案例支撑;对平台是理智看待还是心怀怨怼负面情绪较重;

2,单独拿出来一个自己之前运营的case来分享:这时候关注的不是这个项目消耗大或者小,而是看面试者本人对于运营有没有完整的运营思路;以及自己所做的事情在这个项目里面是不是举足轻重;面试过程中可能会对于该项目的实操以及数据等不断提问;

3,从上一家公司离职的原因以及选择我们公司的原因:一般只要不是太破罐子破摔的同学基本不会因为这个问题直接影响面试结果;

4,你的职业规划:作为有工作经验的运营,基本都会很清晰自己接下来是行业下沉做运营专家还是往上走走管理路线,如果没有规划并且前面综合表现也很差强人意,那么就要慎重考虑下我们部门现在缺不缺这种可有可无迷糊度日的人;

eg 可以让应聘者从自我介绍开始、平时有哪些爱好、针对简历提问等

性格问题,比如
如果只能用三个词来形容你自己,你会用哪三个词
你的朋友会用哪三个词来形容你
别人和你说过你有什么缺点吗
你觉得最有成就感的一件事情

专业问题

产品运营和产品经理的界线是很模糊,为什么选择运营而不是产品经理?简单说一下对运营的理解
如何在你周围发展2000个沪江的新用户?(在回答期间继续追问细节)
说一个你生活中觉得非常有创意的点子
关于沪江的理解&为什么投

此外还可以从以下三个维度去考察,产品感觉/活动热点炒作/数据敏感性 1、产品感觉:对产品应该有感觉,运营最基础的就是产品运营,对产品有感觉,愿意从一个运营的角度去最大程度挖掘产品价值,进而传递给用户,这是运营人员基本的一个要求。 2、活动热点炒作:运营日常做的很大一部分是活动运营,活动运营的好坏直接影响社区的影响力,这其中需要炒作功底,到底什么样的热点和帖子容易被炒火,用户愿意去点去看,这都需要积累。说到底,运营是个实战的活,能火一天是一天,要充分利用每个新闻热点做炒作,快速执行中达到目标。 3、数据敏感性:产品经理和运营经理一样,都需要对数据十分敏感,怎么分析数据,如何指导产品的运营。一句话,数据能帮你决定很多事情。真正利用好数据的人,不管做产品还是做运营,都没有问题。经常拿数据去考核这个人对运营的sense,适不适合,看看怎么对待数据就知道了。